الصحة: الخط الساخن (105) استقبل أكتر من 5000 مكالمة في شهر يناير

الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، قال إن المكالمات شملت استفسارات وطلبات متنوعة أهمها: التطعيمات، واللقاحات، وكارت الخدمات المتكاملة، والعلاج على نفقة الدولة، وطوارئ الدم، والرعايات والحضانات والألبان، والتكليف، والتراخيص، والاستشارات الطبية، والشكاوى.

الخط الساخن الموحد (105) بيعمل مجانًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وبيغطي خدمات الرعايات الحرجة والعاجلة، منها أسرة الحروق، والحضانات، وأكياس الدم ومشتقاته، ومبادرة جلطات القلب الحادة والسكتات الدماغية، واستقبال الشكاوى.

و"عبد الغفار" قال إن الارتفاع في نسبة نجاح المكالمات بيرجع لنجاح الحملات التوعوية، وزيادة وعي المواطنين بالخدمات الصحية وطرق الحصول عليها، وده بالإضافة لتوحيد قنوات التواصل على الرقم (105)، اللي قلل التشتت وسرّع الاستجابة.