الجمعة سبتمبر 11, 2026

"الحكومة": منظومة الشكاوى اتعاملت مع 224 ألف شكوى خلال أغسطس

وطلب واستفسار

Elfasla Team

أعلنت الحكومة إن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة اتعاملت خلال أغسطس مع حوالي 224 ألف شكوى وطلب واستفسار، وأعمال المراجعة والفحص أدت لتوجيه حوالي 181 ألف منها لجهات الاختصاص، بنسبة بلغت 81% من إجمالي الموضوعات الواردة.

وتم حفظ حوالي 38 ألف شكوى وفقًا للضوابط والإجراءات المنظمة، وحاليًا بيتم استكمال مراجعة واستيفاء بيانات حوالي 5 آلاف شكوى وطلب تمهيدًا لتحديد الإجراء المناسب ليهم.

×